Quando le aziende vogliono far valere il loro diritto alla riscossione di un credito, possono scegliere numerosi strumenti che fanno parte di due grandi categorie di azioni: il recupero crediti giudiziale e il recupero stragiudiziale.

Il recupero crediti è l’insieme di tutte le azioni svolte da un creditore per ottenere il pagamento dei crediti da parte di un debitore. Nella maggior parte dei casi, il creditore è un’azienda che, in seguito al mancato pagamento della fornitura da parte di un debitore, avvia delle azioni di riscossione dei crediti.